«На наших мероприятиях правило такое: один ребёнок — один волонтёр, — объясняет директор АНО «Мы вместе детям» Алёна Шебалова. — Почему? Потому что мама и другие близкие должны иметь возможность отдохнуть. Именно поэтому у нас всегда много волонтёров, каждый из которых несёт ответственность за определённую зону. Эти люди откликнулись по велению своего сердца, и мы бережём их личные границы, ценим и уважаем. Нет волонтёров — нет индивидуального подхода. Большое мероприятие с подарками и шариками — лишь вершина айсберга системной юридической, психосоциальной и духовной поддержки семей».
Этот подход не только обеспечивает индивидуальное внимание каждому ребёнку на мероприятиях, но и предоставляет жизненно важную передышку для родителей и близких.
Осознавая, что энтузиазм должен подкрепляться знаниями, организация уделяет первостепенное внимание обучению своих добровольцев. Несмотря на активность волонтёрского движения, существует нехватка специальных навыков для эффективного взаимодействия с семьями, где растёт ребёнок с особенностями здоровья.
Для решения этой задачи АНО «Мы вместе детям» уже провела три комплексных обучающих курса, включающих в себя:
Общую информацию о паллиативной помощи от экспертов, прошедших обучение в ФГБУ НМИЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачева и Фонде помощи хосписам «Вера», а также преподавателей Саратовского ГМУ им. В.И. Разумовского.
Основы аниматорской деятельности и организации инклюзивных мероприятий с участием артистов ведущих театров.
Практикумы по оказанию первой медицинской помощи от волонтёров-медиков и опытных специалистов.
Обучение социальному проектированию под руководством экспертов в проектной деятельности.
Уникальные занятия по основам общения и взаимодействия с людьми с нарушением опорно-двигательного аппарата, которые ведут сами ребята, имеющие инвалидность, и их мамы.
«Наши ребята умеют слушать, думать и обладают знаниями, — подчёркивает Алёна Шебалова. — Они знают, что нельзя приходить с плохим настроением и что неуместно чрезмерное веселье. Они никогда не скажут фразу „Я вас понимаю“, потому что это не так. Вместо непрошеных советов они предлагают реальную помощь: сходить в магазин, помочь с домашними делами, дать родителям возможность высказаться. Как верно отметила учредитель благотворительного фонда помощи хосписам „Вера“ Нюта Федермессер: „Нельзя человека научить быть сиделкой по учебникам“. Мы учим заботиться, понимать, поддерживать, завоёвывать доверие и видеть человека за болезнью, регулярно работая с семьями и приобретая практические навыки».
Волонтёры организации руководствуются чёткими этическими принципами: контролировать эмоции, не плакать, быть спокойными и уверенными, а в случае сомнений всегда обращаться за советом к родителям или кураторам.
Совсем скоро стартует новый обучающий курс для тех, кто готов стать частью команды и оказывать осмысленную помощь!
