Агентство социальной информации представило первые результаты исследования «Лучшие практики организации работы НКО с волонтерами», инициированного весной 2025 года. На встрече в московском центре «Моя карьера» социолог и автор исследования Варвара Зотова поделилась ключевыми выводами, сделанными на основе глубинных интервью с представителями некоммерческого сектора, и анонсировала следующий этап проекта.
Исследование призвано системно изучить и осмыслить взаимодействие НКО и волонтеров, чтобы в дальнейшем передать успешный опыт другим организациям. На первом этапе Варвара Зотова провела 20 глубинных интервью с сотрудниками социально ориентированных НКО Москвы. Результаты показали, что одна из неочевидных, но важных задач организаций — помочь волонтерам научиться формулировать и рассказывать о своем опыте и мотивации.
«Возможно, если проанализировать работу с волонтерами и, может быть, где-то ее пересмотреть, это даст эффект в том числе для устойчивости организации», — отметила Мария Проппер, руководитель направления социальных проектов Агентства социальной информации, подчеркивая практическую значимость исследования.
Участники дискуссии также затронули уникальную роль НКО в развитии добровольчества. «Есть ощущение, что волонтерская история сейчас государством как бы перехвачена. Но социальное волонтерство — это такой труд, который, кроме НКО, никто не сделает», — считает Ольга Дроздова, руководитель социальных проектов и программ АСИ. Она также подчеркнула изменение парадигмы во взаимодействии с добровольцами: «Волонтеры здесь ресурс, но они же и стейкхолдеры. То есть люди, от мотивации и желания помогать которых НКО сильно зависят. Потому что волонтеры ничего нам не должны, это мы должны обеспечить им желание работать и приходить к нам».
Приглашение к участию для волонтеров. Исследование вступает в следующую фазу, в рамках которой фокус сместится на самих волонтеров. Организаторы приглашают добровольцев принять участие и поделиться своим взглядом на сотрудничество с некоммерческими организациями. «Может быть, они видят совсем по-другому», — высказала предположение Варвара Зотова, подчеркивая важность получения обратной связи от ключевых участников сектора. Желающие стать участниками исследования могут связаться с организаторами для получения дополнительной информации.
Читать подробную статью на сайте АСИ
Об Агентстве социальной информации (АСИ)
Агентство социальной информации (АСИ) — ведущая экспертная и информационная организация, занимающаяся освещением и поддержкой деятельности некоммерческого сектора, социальных проектов и гражданских инициатив в России. АСИ способствует развитию благотворительности, добровольчества и социальной ответственности.
